Για να αυξήσουμε την εμπιστοσύνη, μπορούμε να παρέχουμε δωρεάν δείγματα

Στις 26 Σεπτεμβρίου 2020, ως συνήθως, λάβαμε ένα ερώτημα για φλάντζα από ανθρακούχο χάλυβα.παρακάτω είναι η πρώτη ερώτηση του πελάτη:
«Γεια, 11 PN 16 για διαφορετικό μέγεθος. Θα ήθελα περισσότερες λεπτομέρειες.Ανυπομονώ για την απάντησή σας.”

Επικοινωνώ με τους πελάτες το συντομότερο δυνατό, μετά ο πελάτης έστειλε ένα email, παραθέσαμε την προσφορά μέσω email.
Ρώτησα λεπτομερώς τη ζήτηση του πελάτη για τη φλάντζα μας, αλλά ο πελάτης είπε απλώς ότι τον ενδιέφερε η τιμή της φλάντζας λαιμού φρεατίου μας en 1092-11 PN 16 σε διαφορετικά μεγέθη.
Άρχισα να σχεδιάζω να ταξινομήσω κάποιες τιμές φλάντζας κοινών μεγεθών για τον πελάτη και να τις στείλω στο γραμματοκιβώτιο του πελάτη.Λόγω της διαφοράς ώρας, έλαβα ένα email από την πελάτισσα την επόμενη μέρα που έλεγε ότι ήταν ικανοποιημένος με την προσφορά μου και μου ζήτησε να της στείλω δείγματα.
Στη συνέχεια, ετοίμασα το δείγμα και το έστειλα στον πελάτη.Ολα πήγαν καλά.
Μετά από μία εβδομάδα ο πελάτης έδωσε νέα ανατροφοδότηση.Είπε ότι είχε λάβει το δείγμα και ήταν ικανοποιημένη με το δείγμα μας.Ήταν έτοιμη να αγοράσει ένα δοχείο φλάντζας από ανθρακούχο χάλυβα από την εταιρεία μας.
Μέσα σε μισό μήνα από την παραλαβή της ερώτησης, έλαβα την παραγγελία του πελάτη.

Είναι μεγάλη μου τιμή να κερδίσω την εμπιστοσύνη των πελατών σε σύντομο χρονικό διάστημα.


Ώρα δημοσίευσης: Ιαν-11-2021